You are here: Home BP2T Standar Pelayanan

Standar Pelayanan

Standar Pelayanan merupakan ukuran yang dibakukan dalam penyelenggaran pelayanan publik yang dipakai sebagai pedoman dalam pemberian proses perijinan sehingga wajib ditaati oleh penyelenggara pelayanan maupun penerima pelayanan. Untuk memberikan jaminan kepastian bagi penerima pelayanan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan maka Bdan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Malang telah menetapkan Standar Pelayanan terhadap 15 jenis izin sesuai kewenangan yang diberikan. Dan untuk penyusunan Standar Pelayanan Publik di Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Malang telah dituangkan dalam Surat Keputusan Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Nomor 188.4/ /35.73.407/2010 tanggal 15 April 2010, dengan mengacu pada UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, dengan 14 (empat belas) indikator sebagai berikut :
 
  1. Dasar Hukum Pelayanan Publik
  2. Persyaratan Pelayanan Publik
  3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
  4. Jangka Waktu Penyelesaian
  5. Biaya / Tarif
  6. Produk Pelayanan
  7. Sarana, Prasarana dan / atau Kompetensi Pelaksana
  8. Kompetensi Pelaksana
  9. Pengawasan Internal
  10. Informasi Perizinan Dan Prosedur Penanganan Pengaduan
  11. Jumlah Pelaksana
  12. Jaminan Pelayanan / Kompensasi
  13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
  14. Evaluasi Kinerja Pelaksana
 

Lokasi

 

 

 

Perkantoran Terpadu Gedung A Lantai. 2

Jl. Mayjen Sungkono, MalangJawa Timur

Telp      : +62-341-751942

Email      : bp2t@malangkota.go.id

Twitter   : @bp2t_kotamlg


скачать онлайн фильм сумерки на сайте км плеер русская версия на сайте скачать доклад по маркетингу скачать каравай минус бесплатно скачать обои скачать mp3 скачать саундтреки из nfs shift скачать драйвера звука realtek скачать конь гулял на воле скачать борисовой там скачать скачать гламурные красивые картинки скачать игру lineage скачать игру патриот naruto ultimate ninja heroes 3 psp скачать скачать музыку ice mc тут скачать книгу на сайте скачать скачать снежная королева торрент скачать видео формата mtv бесплатно ссылка скачать скачать красная плесень бесплатно скачать новые скачать новые мини игры бесплатно рождественский скачать песни бесплатно и без регистрации и смс speed challenge kane lynch скачать torrent скачать презентацию здоровый образ жизни скачать драйвер для стрим всё про русский бильярд скачать skype старые версии sitemap